ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen der J.S.J. Autocentrum s.r.o. als Betreiberin des Online-Shops Almix.eu (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kunden, die über den Online-Shop Waren bestellen.

1.2. Verkäufer ist:

J.S.J. Autocentrum s.r.o.
Sitz: Na Harfe 935/5c, Praha 9, 190 00, Tschechische Republik
Firmenbuchnummer/Unternehmens-ID: 28939891
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ28939891
E-Mail: info@almix.eu

Korrespondenz- und Rücksendeadresse:
Almix.eu
Za Poricskou branou 259/11
Praha 8, 186 00
Tschechische Republik

1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Online-Shop Almix.eu aufgegeben werden, sofern zwischen dem Verkäufer und dem Kunden keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

1.4. Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des österreichischen und europäischen Verbraucherschutzrechts.

1.6. Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht waren.

1.7. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu speichern.

2. Produkte und Preise

2.1. Die im Online-Shop angebotenen Waren werden mit ihren wesentlichen Eigenschaften und, soweit relevant, mit Abbildungen beschrieben.

2.2. Alle Preise werden im Online-Shop angezeigt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2.3. Die Versandkosten und gegebenenfalls weitere Zusatzkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2.4. Der Verkäufer bemüht sich, die Produktbeschreibungen und Preisangaben aktuell und korrekt zu halten. Offensichtliche technische Fehler bleiben vorbehalten.

2.5. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen können vorkommen, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften der Ware nicht beeinträchtigen.

2.6. Der Verkäufer behält sich vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder deren Verfügbarkeit zu ändern. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe etwas anderes vorsehen.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann Waren auswählen, in den Warenkorb legen und die Bestellung über den Bestellvorgang im Online-Shop abschließen.

3.2. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben und die ausgewählten Waren überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

3.3. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.4. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden elektronisch bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nicht zwingend die Annahme des Angebots dar, sofern dies aus der Nachricht nicht ausdrücklich hervorgeht.

3.5. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet, sofern sich aus der Kommunikation zwischen den Parteien nichts anderes ergibt.

3.6. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn die Ware nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt oder die Bestellung aus anderen rechtmäßigen Gründen nicht ausgeführt werden kann. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückerstattet.

4. Zahlung

4.1. Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4.2. Der Kaufpreis und etwaige Versandkosten sind gemäß der gewählten Zahlungsmethode und den im Bestellvorgang angezeigten Bedingungen zu bezahlen.

4.3. Bei Vorauszahlung wird die Ware grundsätzlich nach Eingang der Zahlung versandt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

4.4. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlungsinformationen korrekt anzugeben. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch fehlerhafte Angaben oder durch den Zahlungsdienstleister verursacht werden, soweit gesetzlich zulässig.

5. Lieferung

5.1. Die verfügbaren Liefermethoden, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angegeben.

5.2. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.3. Angegebene Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Schätzungen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzug bleiben unberührt.

5.4. Ist die bestellte Ware nicht verfügbar oder kommt es zu einer erheblichen Lieferverzögerung, informiert der Verkäufer den Kunden und bietet gegebenenfalls eine angemessene Lösung an.

5.5. Verbraucherrechte im Zusammenhang mit der Lieferung richten sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem österreichischen Verbraucherrecht.

5.6. Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Erhalt zu überprüfen und sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah dem Zusteller und dem Verkäufer mitzuteilen. Das Unterlassen einer solchen Mitteilung schränkt zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers nicht ein.

6. Rücktritt vom Online-Kauf durch Verbraucher

6.1. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.

6.2. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage. Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt sie grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, gelten die gesetzlichen Regelungen für den Fristbeginn.

6.3. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail an info@almix.eugesendet werden.

6.4. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absendet.

6.5. Nach Ausübung des Rücktrittsrechts hat der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt informiert hat, zurückzusenden oder zu übergeben, sofern der Verkäufer nicht anbietet, die Ware selbst abzuholen.

6.6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat oder der Verbraucher vor Vertragsabschluss nicht ordnungsgemäß über diese Kosten informiert wurde.

6.7. Der Verbraucher darf die Ware in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Für einen Wertverlust muss er nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

6.8. Das Rücktrittsrecht gilt nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen. Dazu können insbesondere Waren gehören, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie weitere Waren und Verträge, für die das Gesetz eine Ausnahme vorsieht.

7. Rücksendungen und Rückerstattungen

7.1. Rücksendungen im Rahmen eines wirksamen Rücktritts vom Vertrag sind an folgende Adresse zu richten:

Almix.eu
Za Poricskou branou 259/11
Praha 8, 186 00
Tschechische Republik

7.2. Der Verbraucher wird gebeten, der Rücksendung Angaben zur Bestellung beizulegen, beispielsweise die Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung, damit die Rücksendung zugeordnet werden kann.

7.3. Der Verkäufer erstattet im Falle eines wirksamen Rücktritts alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten für eine vom Verbraucher gewählte teurere Lieferart müssen nicht erstattet werden.

7.4. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ab Erhalt der Rücktrittserklärung. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

7.5. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

7.6. Die Ware sollte vollständig und angemessen verpackt zurückgesandt werden. Die Originalverpackung ist nur dann zwingend erforderlich, wenn dies gesetzlich zulässig und im konkreten Fall gerechtfertigt ist.

7.7. Die Bestimmungen dieses Abschnitts schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhafter Ware oder sonstigen Vertragsverletzungen nicht ein.

8. Mängelhaftung und Verbraucherrechte

8.1. Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der gelieferten Ware nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem österreichischen Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG), soweit dieses anwendbar ist, sowie den einschlägigen Bestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuchs (ABGB).

8.2. Bei Verbrauchergeschäften gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese können nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Nachteil des Verbrauchers ausgeschlossen oder eingeschränkt werden, soweit zwingendes Recht entgegensteht.

8.3. Ist die Ware mangelhaft, kann der Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend machen. Je nach den Umständen kommen insbesondere Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung in Betracht.

8.4. Welche Abhilfe vorrangig zur Verfügung steht und unter welchen Voraussetzungen eine Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangt werden kann, richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

8.5. Der Verbraucher wird gebeten, einen festgestellten Mangel möglichst genau zu beschreiben und, sofern sinnvoll, Fotos oder andere Nachweise beizufügen. Dies dient der schnelleren Bearbeitung, ist aber keine zusätzliche Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

8.6. Eine Reklamation kann per E-Mail an info@almix.eu oder schriftlich an die oben angegebene Korrespondenzadresse gerichtet werden.

8.7. Die gesetzlichen Fristen für Gewährleistungsansprüche und die Beweislast richten sich nach dem jeweils anwendbaren Recht. Diese Bedingungen begründen keine kürzeren Fristen, soweit dies gegenüber Verbrauchern gesetzlich unzulässig wäre.

8.8. Die Gewährleistung umfasst keine Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung, mechanische Beschädigung, normalen Verschleiß oder Eingriffe verursacht wurden, sofern und soweit das Gesetz eine solche Einschränkung zulässt. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

9. Geschäftskunden

9.1. Bestellungen von Unternehmern, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, können abweichenden gesetzlichen Bestimmungen unterliegen.

9.2. Das gesetzliche Rücktrittsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen gilt grundsätzlich nicht für Unternehmer, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

9.3. Die Rechte und Pflichten von Geschäftskunden richten sich nach dem Kaufvertrag und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

9.4. Unternehmer sind verpflichtet, bei der Bestellung korrekte Rechnungs- und Unternehmensdaten anzugeben.

10. Datenschutz und Cookies

10.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zu weiteren rechtmäßigen Zwecken.

10.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils anwendbaren nationalen Vorschriften.

10.3. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Rechte der betroffenen Personen werden in der Datenschutzerklärung des Online-Shops erläutert.

10.4. Der Online-Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um seine Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und – soweit rechtlich zulässig und gegebenenfalls nach Einwilligung – personalisierte Inhalte oder Werbung anzubieten.

10.5. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden sich in der Cookie-Richtlinie bzw. in den entsprechenden Einstellungen des Online-Shops.

11. Beschwerden und alternative Streitbeilegung

11.1. Kunden können Beschwerden per E-Mail an info@almix.eu oder schriftlich an die Korrespondenzadresse des Verkäufers richten.

11.2. Der Verkäufer bemüht sich, Beschwerden zeitnah zu prüfen und eine angemessene Lösung zu finden.

11.3. Verbraucher können sich bei Streitigkeiten an die zuständigen österreichischen Verbraucherberatungsstellen wenden. Je nach Art der Streitigkeit können insbesondere die Internet Ombudsstelle oder andere zuständige Stellen für alternative Streitbeilegung in Betracht kommen. Informationen sind über die offiziellen österreichischen Verbraucherportale verfügbar.

11.4. Die Möglichkeit, gerichtliche Schritte einzuleiten, bleibt unberührt. Zwingende Verbraucherrechte hinsichtlich des Gerichtsstands und der zuständigen Gerichte bleiben bestehen.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen grundsätzlich dem Recht der Tschechischen Republik, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.

12.2. Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich haben, darf die Rechtswahl nicht dazu führen, dass ihnen der Schutz entzogen wird, der ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts gewährt wird, das ohne diese Rechtswahl anwendbar wäre.

12.3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.

12.4. Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden bedürfen der gesetzlich vorgesehenen Form.

12.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung im Online-Shop Almix.eu und beziehen sich auf Bestellungen, die ab diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.