ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák az eladó és a vásárló jogait és kötelezettségeit az Almix.eu internetes áruházon keresztül történő termékvásárlás során.

1.2. Az eladó adatai:

J.S.J. Autocentrum s.r.o.
Székhely: Na Harfe 935/5c, Praha 9, 190 00, Csehország
Cégjegyzékszám: 28939891
Adószám: CZ28939891
E-mail: info@almix.eu

1.3. Levelezési cím és a visszaküldött termékek fogadására szolgáló cím:

Almix.eu
Za Poricskou branou 259/11
Praha 8, 186 00
Csehország

1.4. Az Eladó és a vásárló közötti jogviszonyokra jelen ÁSZF, a megkötött adásvételi szerződés, valamint az alkalmazandó jogszabályok rendelkezései irányadók.

1.5. A vásárló lehet fogyasztó vagy vállalkozás.

1.6. Fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki a szerződés megkötése és teljesítése során nem üzleti vagy szakmai tevékenysége körében jár el.

1.7. Vállalkozásnak az a személy vagy szervezet minősül, aki vagy amely üzleti vagy szakmai tevékenysége körében köt szerződést.

2. Termékek és árak

2.1. A termékekre vonatkozó információk, beleértve azok főbb tulajdonságait, az internetes áruházban az egyes termékek mellett találhatók.

2.2. A feltüntetett árak az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák, kivéve, ha az adott ajánlat ettől eltérően rendelkezik.

2.3. A szállítási költség és az esetleges további szolgáltatások díja nem része a termék árának, kivéve, ha másként van feltüntetve.

2.4. A rendelés teljes, szállítási költségekkel és egyéb díjakkal növelt ára a megrendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

2.5. Az Eladó fenntartja a jogot a termékek leírásában vagy árában előforduló nyilvánvaló hibák kijavítására.

2.6. Lényeges árazási hiba esetén az Eladó felveszi a kapcsolatot a vásárlóval a további teendők egyeztetése érdekében. Az Eladó nem köteles a terméket nyilvánvalóan hibás áron értékesíteni.

3. Megrendelés és a szerződés létrejötte

3.1. A vásárló az internetes áruház megrendelőlapjának kitöltésével és elküldésével adhatja le rendelését.

3.2. A rendelés elküldése előtt a vásárló ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat, a megrendelt termékeket, az árat, valamint a szállítási és fizetési módot.

3.3. A megrendelés elküldése a vásárló részéről kötelező érvényű ajánlatnak minősül, amennyiben a rendelési folyamat másként nem rendelkezik.

3.4. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó elfogadja a megrendelést, és erről visszaigazolást küld a vásárlónak.

3.5. Az Eladó szükség esetén kapcsolatba léphet a vásárlóval a rendelés adatainak pontosítása, a termék elérhetőségének ellenőrzése vagy egyéb kérdések tisztázása érdekében.

3.6. A megrendelés visszaigazolását az Eladó a vásárló által megadott e-mail-címre küldheti el.

4. Fizetési feltételek

4.1. A vásárló a termékek árát és a szállítási költséget az internetes áruházban az adott rendeléshez elérhető fizetési módok valamelyikével fizetheti meg.

4.2. Az elérhető fizetési módok és az esetleges díjak a rendelési folyamat során jelennek meg.

4.3. Előre fizetés esetén az Eladó a termék feladását a fizetés beérkezését követően kezdheti meg, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

4.4. Az Eladó a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő számlát vagy más számviteli bizonylatot állít ki.

5. Szállítás és a termék átvétele

5.1. A termékeket a vásárló által megadott címre vagy a rendelés során kiválasztott más módon kézbesítik.

5.2. A várható szállítási idő és a szállítás díja az internetes áruházban, illetve a rendelési folyamat során kerül feltüntetésre.

5.3. Eltérő megállapodás hiányában az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül köteles teljesíteni a megrendelést.

5.4. A vásárlónak átvételkor célszerű ellenőriznie a csomag külső állapotát. A szállítás során észlelt sérülést ajánlott haladéktalanul jelezni a fuvarozónak és az Eladónak. Ez nem korlátozza a vásárló jogszabályon alapuló jogait.

5.5. Ha a termék nem szállítható ki, például annak elérhetetlensége miatt, az Eladó tájékoztatja a vásárlót, és egyeztet vele a további lépésekről.

5.6. A ki nem szállított termékért már megfizetett összeget a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően vissza kell téríteni.

6. Elállási jog fogyasztók esetén

6.1. A fogyasztó az interneten kötött adásvételi szerződéstől főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint.

6.2. A határidő általában attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi a terméket. Több termékből álló vagy több részletben szállított megrendelés esetén a határidő kezdete a vonatkozó jogszabályok szerint alakul.

6.3. Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie az Eladónak. A nyilatkozat elküldhető például az info@almix.eu e-mail-címre vagy írásban az Eladó levelezési címére.

6.4. Elállási nyilatkozatok és visszaküldött termékek levelezési címe:

Almix.eu
Za Poříčskou branou 259/11
Praha 8, 186 00
Csehország

6.5. A fogyasztó használhat elállási nyilatkozatmintát, de annak használata nem kötelező.

6.6. A fogyasztónak az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia a terméket az Eladónak, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok másként rendelkeznek.

6.7. A fogyasztó felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.

6.8. Az elállási jog nem gyakorolható azokban az esetekben, amelyekre a vonatkozó jogszabályok kivételt állapítanak meg.

7. Termékvisszaküldés és a vételár visszatérítése

7.1. A szerződéstől való jogszerű elállás esetén az Eladó visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a termék kiszállításának költségét is, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott mértékben.

7.2. Ha a fogyasztó az Eladó által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltséget.

7.3. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapja a terméket, vagy a fogyasztó nem igazolja, hogy azt visszaküldte, attól függően, melyik következik be előbb.

7.4. A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg, és ez a fogyasztónak nem jelent többletköltséget.

7.5. A termék visszaküldésének közvetlen költségeit a fogyasztó viseli, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg, vagy a jogszabályok ettől eltérően rendelkeznek.

7.6. A visszaküldendő termékek címe:

Almix.eu
Za Poricskou branou 259/11
Praha 8, 186 00
Csehország

7.7. Javasoljuk, hogy a terméket megfelelően csomagolja be, hogy a szállítás során ne sérüljön meg. A feladás igazolását célszerű megőrizni.

8. Kellékszavatosság, termékhibák és panaszkezelés

8.1. Az Eladó felel azért, hogy a termék az átadás időpontjában megfeleljen a szerződésnek és a vonatkozó jogszabályoknak.

8.2. A fogyasztó a hibás teljesítés esetén a vonatkozó jogszabályokban meghatározott jogokat gyakorolhatja.

8.3. A rendelkezésre álló jogorvoslatok a hiba jellegétől, a hiba felismerésének időpontjától és az egyéb jogszabályi feltételektől függnek.

8.4. A termék hibájával kapcsolatos panasz az info@almix.eu e-mail-címen vagy írásban az Eladó levelezési címén nyújtható be.

8.5. Panaszok és reklamációk levelezési címe:

Almix.eu
Za Poricskou branou 259/11
Praha 8, 186 00
Csehország

8.6. A panaszban ajánlott feltüntetni a rendelés számát, a hiba leírását és a kért megoldást. Szükség esetén fényképek is csatolhatók.

8.7. Az Eladó a panasz kezeléséről a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően tájékoztatja a vásárlót.

8.8. A fogyasztó jogszabályon alapuló jogait jelen ÁSZF nem korlátozza.

9. Vállalkozásokra vonatkozó rendelkezések

9.1. Amennyiben a vásárló üzleti vagy szakmai tevékenysége körében jár el, a fogyasztókra vonatkozó különleges rendelkezések nem feltétlenül alkalmazandók.

9.2. A vállalkozások jogait és kötelezettségeit az adásvételi szerződés, jelen ÁSZF és az alkalmazandó jogszabályok határozzák meg.

9.3. A vállalkozás köteles a terméket az átvételt követően ellenőrizni, és az észlelt hibákat a vonatkozó jogszabályok által előírt módon és határidőben jelezni.

9.4. A vállalkozások hibás teljesítésből eredő igényeit az alkalmazandó jogszabályok és az adott ügy körülményei alapján kell elbírálni.

10. Személyes adatok védelme és sütik

10.1. Az Eladó a vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban kezeli.

10.2. Az adatkezelés célja többek között a megrendelések feldolgozása, az adásvételi szerződések teljesítése, a szállítás megszervezése, a számviteli és jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint a panaszok kezelése.

10.3. A szükséges adatok átadhatók a fizetési szolgáltatóknak, fuvarozóknak, könyvelőknek és más olyan szerződéses partnereknek, akik közreműködnek a megrendelés teljesítésében vagy az Eladó jogszabályi kötelezettségeinek teljesítésében.

10.4. A személyes adatok kezelésének részletes feltételeit, az adatmegőrzési időket és az érintettek jogait az Almix.eu weboldalán közzétett adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

10.5. Az internetes áruház sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használhat. A hozzájárulást igénylő sütik alkalmazása a vonatkozó jogszabályoknak és a weboldalon megadott felhasználói beállításoknak megfelelően történik.

11. Fogyasztói jogviták rendezése

11.1. Ha az Eladó és a fogyasztó között fogyasztói jogvita merül fel, amelyet a felek közvetlenül nem tudnak rendezni, a fogyasztó igénybe veheti az illetékes fogyasztói vitarendezési fórumot.

11.2. Magyarországon a fogyasztó a vonatkozó feltételek szerint békéltető testülethez fordulhat, illetve tájékozódhat a fogyasztóvédelmi hatóság eljárásairól.

11.3. A magyar fogyasztóvédelmi tájékoztatás és az illetékes szervek elérhetőségei a hivatalos magyar fogyasztóvédelmi oldalakon találhatók.

11.4. A fogyasztó jogainak érvényesítésére a vonatkozó jogszabályokban meghatározott egyéb eljárások is rendelkezésre állhatnak.

12. Záró rendelkezések

12.1. Jelen ÁSZF-re a Cseh Köztársaság joga irányadó, a fogyasztót megillető, kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezések sérelme nélkül.

12.2. Amennyiben a vásárló fogyasztónak minősül, a cseh jog kikötése nem foszthatja meg őt azoktól a kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezésektől, amelyek a jogválasztás hiányában alkalmazandók lennének rá.

12.3. Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

12.4. Az Eladó fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására vagy kiegészítésére. Az adott adásvételi szerződésre főszabály szerint a szerződés megkötésekor hatályos ÁSZF alkalmazandó, a kötelező jogszabályi rendelkezések figyelembevételével.

12.5. Jelen ÁSZF az Almix.eu internetes áruházban történő közzététel napján lép hatályba.